Política de Privacidad de SwapSeat

Última actualización: 18 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo SwapSeat (“la aplicación”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege tu información cuando usas la aplicación. Al usar SwapSeat aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ismael Bakkali El Bakkali (Smart Co).
Correo de contacto: swapseat2026@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y foto de perfil (si inicias sesión con Google o Apple), y contraseña cifrada si te registras con correo.
• Datos de vuelo y asiento: número de vuelo, fecha, ruta, asiento actual y preferencias de asiento que introduces para buscar intercambios.
• Mensajes de chat: los mensajes que envías a otros usuarios para coordinar el intercambio de asientos.
• Datos de uso: interacciones básicas dentro de la app (por ejemplo, matches, puntos y reputación).
• Identificador de notificaciones: un token de dispositivo para enviarte notificaciones push.
• Estado de suscripción: si has adquirido la suscripción premium (gestionada a través de Google Play y RevenueCat). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta e inicio de sesión.
• Encontrar coincidencias de intercambio de asiento entre pasajeros del mismo vuelo.
• Permitir la comunicación por chat entre usuarios.
• Enviarte notificaciones relevantes (matches, mensajes, estado del intercambio).
• Gestionar la suscripción premium y desactivar los anuncios para usuarios premium.
• Mantener la seguridad y prevenir usos indebidos.

4. Base legal (RGPD)

Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (prestarte el servicio de la app), tu consentimiento (por ejemplo, notificaciones) y nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app:

• Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones).
• Google Sign-In y Apple Sign-In (inicio de sesión).
• Google Play Billing y RevenueCat (gestión de la suscripción premium).
• Otros usuarios: tu nombre de perfil y los mensajes de chat son visibles para el usuario con el que coordinas un intercambio.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a swapseat2026@gmail.com.

8. Eliminación de tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos asociados en cualquier momento enviando un correo a swapseat2026@gmail.com desde la dirección de tu cuenta. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

9. Menores

SwapSeat no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La autenticación y el almacenamiento se realizan a través de la infraestructura segura de Google Firebase.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a swapseat2026@gmail.com.

Privacy Policy of SwapSeat

Last updated: 18 July 2026

This Privacy Policy explains how SwapSeat collects, uses and protects your information when you use the app. By using SwapSeat you agree to the practices described here.

1. Data controller

Controller: Ismael Bakkali El Bakkali (Smart Co). Contact: swapseat2026@gmail.com

2. Data we collect

• Account data: email, name and profile picture (if you sign in with Google or Apple), or an encrypted password if you register with email.
• Flight and seat data: flight number, date, route, current seat and seat preferences you enter to find swaps.
• Chat messages: messages you send to other users to coordinate a seat swap.
• Usage data: basic in-app interactions (matches, points, reputation).
• Notification identifier: a device token to send you push notifications.
• Subscription status: whether you purchased the premium subscription (handled via Google Play and RevenueCat). We do not store your card details.

3. How we use your data

• Create and manage your account and sign-in.
• Match seat swaps between passengers on the same flight.
• Enable chat between users.
• Send relevant notifications (matches, messages, swap status).
• Manage the premium subscription and remove ads for premium users.
• Maintain security and prevent misuse.

4. Legal basis (GDPR)

We process your data based on: performance of the contract, your consent (e.g. notifications) and our legitimate interest (security and service improvement).

5. Data sharing

We do not sell your data. We share it only with providers that help us operate the app: Google Firebase (authentication, database, storage, notifications), Google Sign-In and Apple Sign-In, Google Play Billing and RevenueCat (subscription management), and other users (your profile name and chat messages are visible to the user you coordinate a swap with).

6. Data retention

We keep your data while your account is active. If you delete your account, we delete or anonymise your personal data, except where we must retain it to comply with legal obligations.

7. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to swapseat2026@gmail.com.

8. Account and data deletion

You can request deletion of your account and associated data at any time by emailing swapseat2026@gmail.com from your account address.

9. Children

SwapSeat is not directed to children under 16 and we do not knowingly collect their data.

10. Security

We apply reasonable technical and organisational measures to protect your data through Google Firebase's secure infrastructure.

11. Changes

We may update this policy occasionally and will post the revised version on this page with its update date.

12. Contact

For any questions about this policy, contact swapseat2026@gmail.com.